· Презентация · ПрезентацияЕдиная система работы с клиентами: клиентский портал, Telegram-бот и внутренняя CRM. Собираем контакты, возвращаем за повторной покупкой и уводим в прямой канал.
Вы генерируете продажи на Ozon и WB — но не владеете ни одним контактом покупателя. А штатные рассылки маркетплейса работают вслепую: без имени, истории и персонализации.
контакт покупателя МП
заказ на luxecosmetics.ru
Ozon-ID ↔ телефон ↔ TG
триггеры, промо, розыгрыши
Сайт/приложение с регистрацией товара по ЧЗ и личным кабинетом.
Проактивные персональные рассылки, триггеры, консультант.
Единый профиль, сегменты, кампании, аналитика LTV.
в каждой посылке → регистрация
Data Matrix = единица товара
«пришли № → скидка» + Ozon-ID
тип кожи → контакт в обмен
deeplink с привязкой источника
ловит устройства посетителей в офлайн-точках и на стендах → аудитория для ретаргета
На выходе — контакт + Ozon-ID + история покупок. Работает для Ozon, WB, Рив Гош и офлайна одинаково.
Смотреть экраны портала в демо →Склеиваем идентификаторы со всех площадок в единую карточку: кто, что купил, когда, на какую сумму, каким каналом.
покупатель узнаётся в любом канале
Ozon + WB + портал в одном месте
чемпионы / лояльные / новички / спящие
по дате покупки знаем, когда расходник закончится, и предлагаем обновить точно в срок.
у Ozon нет аналитики по кодам — считаем покупку по логике «до/после» + подтверждение заказом/ЧЗ.
персональный оффер тем, кто молчит 90+ дней.
участие только после подтверждения покупки → вовлечение и деанон.
«Отсканируй Честный знак — получи скидку на следующий заказ». Скан однозначно фиксирует покупку конкретной единицы, поэтому результат каждого промокода считается точно — без слепой атрибуции Ozon.
Портал заказов luxecosmetics.ru — веб или мобильное приложение — с регистрацией товара по ЧЗ, собственной доставкой и подпиской.
PWA (Progressive Web App) — сайт, который ставится на телефон как приложение: своя иконка, работа офлайн, пуш-уведомления — без публикации в App Store / Google Play.
Готовые API СДЭК / Boxberry / Ozon Rocket / Почты: расчёт стоимости, создание отправления и трек-номер прямо на сайте. Это типовые интеграции — подключаются быстро.
автодоставка любимого продукта по расписанию
Клиент выбирает пункт выдачи и способ доставки прямо в корзине, заказ уходит мимо комиссии маркетплейса — вся логистика автоматизирована на стороне сайта.
промокод → клиент → выручка
от лида до повторной интеграции
CAC, окупаемость, качество
масштабировать / пауза / стоп
вкладыш, ЧЗ, единый профиль
бот, триггеры, промо, розыгрыши
портал + логистика + подписка
блогеры, WiFi-радар, лояльность, аналитика